Sıkça Sorulan Sorular
Fiyatlandırma
Ücretsiz pakette neler var? +
1 emlakçıya kadar ekip ve aylık sınırlı sayıda rapor sorgulama içerir. Detaylar için ana sayfadaki paket kartlarına bakın.
Paket değiştirebilir miyim? +
Evet, istediğiniz zaman panelinizden üst veya alt pakete geçiş yapabilirsiniz.
Yıllık ödeme indirimi var mı? +
Paket detaylarında yıllık ve aylık fiyat seçenekleri ayrı ayrı belirtilir.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim? +
Panelinizdeki Abonelik bölümünden istediğiniz zaman iptal talebinde bulunabilirsiniz.
Genel
Kiram Güvende skoru resmi bir Findeks kaydı mıdır? +
Hayır. Skorumuz kiracının yüklediği belgelere dayanır ve raporlarda "Beyana dayalıdır — Findeks resmî kaydıyla doğrulanmamıştır" uyarısı yer alır.
Emlak ofisi olarak nasıl başlarım? +
Ofis/kurumsal hesaplar şu an manuel kurulum gerektiriyor — iletişim formundan bize ulaşın, sizin için hesabınızı açalım.
Kiracı, kendisi hakkında rapor oluşturulduğunu nasıl öğrenir? +
Kiracı, belge yükleme ve rıza onayı sürecine kendisi dahil olur; onayı olmadan rapor üretilmez.
Güvenlik & KVKK
Kişisel verilerim nerede işleniyor? +
Findeks ve SGK gibi hassas belgeler hiçbir zaman yurt dışı bulut servislerine gönderilmez; tüm işleme yurt içindeki kendi sunucularımızda yapılır.
Verilerimi nasıl silebilirim? +
KVKK kapsamındaki erişim, düzeltme ve silme taleplerinizi hesabınızdaki profil sayfasından iletebilirsiniz.
Belgelerim başka bir amaçla kullanılıyor mu? +
Hayır, yüklenen belgeler yalnızca güvenilirlik skoru hesaplamak amacıyla işlenir.
Skor hesaplama yöntemi şeffaf mı? +
Skor bileşenleri raporda ayrıntılı olarak gösterilir, kapalı kutu bir puanlama değildir.